홈페이지 게시판을 통해 쉽고 편리한 온라인 상담을 받을 수 있습니다.

고객지원 고객문의

고객문의 글쓰기

고객문의 글쓰기
이름
비밀번호	비밀번호필수
이메일
옵션	옵션 답변메일받기
제목필수
내용필수	웹에디터 시작 웹 에디터 끝
파일 #1	파일 #1
파일 #2	파일 #2
자동등록방지	자동등록방지 자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요.
개인정보취급방침 에이에치코리아(주)(이하 '회사'라 함)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 회사는 홈페이지를 통해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다. 수집 항목: 이름, 연락처(전화번호/이메일), 회사명, 문의내용, IP 주소, 쿠키 정보, 접속 로그 수집 방법: 홈페이지 내 문의하기/상담신청 양식, 자동 수집(쿠키 등) 2. 개인정보 수집 및 이용 목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 고객 문의 및 상담 대응 서비스 제공 및 개선 마케팅 및 광고 활용 (이용자 동의 시) 홈페이지 이용 통계 분석 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 일정 기간 동안 보관할 수 있습니다. 상담 및 문의 정보: 3년 보관 후 파기 전자상거래 등 관련 기록: 최대 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따름) 4. 개인정보 제3자 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 아래의 경우에만 예외로 합니다. 이용자가 사전에 동의한 경우 법령의 규정에 의거하거나, 수사기관의 요구가 있는 경우 5. 개인정보 처리 위탁 회사는 서비스 향상을 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 위탁 계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정하고 있습니다. ※ 현재 개인정보 처리 위탁 내역: 없음 (또는 "홈페이지 유지보수: ○○업체") 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법 이용자 또는 법정대리인은 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청 방법: 홈페이지 내 문의 또는 이메일 접수 문의 이메일: [예시: info@ahkorea.co.kr] 7. 개인정보의 파기 절차 및 방법 회사는 개인정보 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차: 내부 방침에 따라 일정 기간 저장 후 파기 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄기로 파기 8. 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 개인정보 암호화 접근 권한 최소화 보안 프로그램 설치 및 점검 정기적인 보안 교육 9. 개인정보 보호책임자 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 있으며, 개인정보 관련 문의에 신속하게 대응하고 있습니다. 개인정보 보호책임자: [홍길동] 전화번호: [예시: 02-1234-5678] 이메일: [예시: privacy@ahkorea.co.kr] 10. 고지의 의무 이 개인정보취급방침은 법령이나 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지를 통해 고지합니다. 공고일자: 2025년 4월 16일 시행일자: 2025년 4월 16일 (필수) 개인정보취급방침 내용에 동의합니다. 동의함 동의안함

취소